Swissôtel The Bosphorus, İstanbul

Sıkça Sorulan Sorular

The Bosphorus Club Card Nedir?

The Bosphorus Club Card, Swissôtel The Bosphorus, İstanbul’un sizlere sunduğu ayrıcalıkları daha da özel imkanlarla yaşamanıza olanak tanıyor.

The Bosphorus Club Card'a Nasıl Üye Olurum?

THE BOSPHORUS CLUB Card’a tek bir tıkla üye olabilirsin! Yapmanız gereken yalnızca web sitemizin “Üye Ol” butonuna tıklamak.

Üyelik Ücretimi Nasıl Ödeyebilirim?

Üyelik ücretini tüm kartlardan tek çekim olarak ‘üye ol’ butonuna tıklayarak, telefon ya da e-postayla üyelik ekibimizle iletişime geçerek havale & mail-order ile yada otelde ödeme yapabilirsiniz.

Üyelik Faturamı Nasıl Alabilirim?

Faturaların ilgili ayın sonunda kesilir ve takip eden ayın ikinci haftası mail adresine e-fatura olarak gönderilir.

Üyeliğimi Başka Otelde Kullanabilir Miyim?

İzmir/ Swissotel Büyük Efes'e özel indirim haklarınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz

Üyeliğimi Başka Birine Devir Edebilir Miyim?

Üyelik başka birine devredilemez.

b) Devredilemez Avantajlar:
Üyelik kartı

Yalnızca üye tarafından ve geçerli üyelik kartının gösterilmesi üzerine kullanılabilir. Otel tarafından kimliğin ispatlanmasına ihtiyaç duyulabilir

Üyelik Ücreti Ne kadar?

Güncel fiyatını öğrenmek için hemen tıkla.

Üyeliğimi Nasıl Yenileyebilirim?

Üyeliğinizi web sitemiz üzerinden online ödeme yaparak ya da üyelik ekibimizle bağlantıya geçerek yenileyebilirsiniz.

Üyelik Hediye Edebilir Miyim?

Kesinlikle! Bosphorus Club Card üyeliğini tüm satın alma kanallarımız üzerinden hediye edebilirsiniz

Üyelik Kartımı Kaybettim Ne Yapmalıyım?

Üyelik kartınızı kaybetmeniz durumunda bize telefonla ulaşarak kartınızı iptal ettirmeniz gerekmektedir. Adınıza yeni üretilecek olan kartınızı ‘Bizimle iletişime geçerek’ teslim alabilirsiniz.

Bu gibi durumlarda kartınız 30TL karşılığında aynı geçerlilik tarihi ile yenilenecektir.

Üye Olduğumda Avantajlardan Ne Kadar Süre Yararlanabilirim?

The Bosphorus Club Card üyeliğiniz, ödemenizin yapılmasından itibaren 1 takvim yılı boyunca geçerlidir.

Üyelik Kategorileri Hangileridir?

Üyelik kategorilerine ve üyeliğin sunduğu ayrıcalıklara web sitemizdeki Üyelik Kategorileri sayfasından erişebilirsiniz.

Çocuklarımdan Ekstra Ücret Alınıyor Mu?

0-6 yaş ücretsiz

6-12 yaş %50 indirimli

12 ve üzeri normal ücrete tabi(üyelik indiriminden yararlanabilir)

Üyelik Haklarımı İstediğim Herhangi Bir Gün Kullanabiliyor Muyum?

Tüm avantajlar otel müsaitliğine tabidir; haftada yedi gün geçerlidir, aşağıdaki “Geçersiz Günler” haricinde, aksi belirtilmedikçe üyelik kartı üzerinde belirtilen bitiş tarihine kadar geçerlidir. Başka herhangi bir promosyonel teklif/ler, müşteri sadakati programları, kuponlar veya fişler ile bağlantılı olarak kullanılamaz. İndirimler, uygulanacak vergileri, servis ücretini ve bahşişleri kapsamamaktadır.

Üyelik Haklarımın Geçersiz Olduğu Günler Nelerdir?

Geçersiz Günler:

Avantajlar; Sevgililer Günü, Noel Arifesi, Noel Günü, Noel Gecesi, Yeni Yıl Arifesi ve Günü, Dini ve Milli Bayramlar, Paskalya, Anneler Günü ve Babalar Günü’nde geçerli olmayacaktır.

Limited Edition

Limited Edition kartı yalnızca Yılbaşında geçerli olmayacaktır.

İki yetişkin 2 çocuktan(18 yaşından küçük ve 18 yaşından büyük )oluşan bir aileyiz ücretsiz oda konaklama hakkımıza çocuklarımızda yararlanabilir mi?

Oda tipimiz executive ve advantage boğaz odadır. Bu oda tiplerinde 2 yetişkin 1 çocuk(0-6 yaş ) ücretsiz kalabilir. 2 yetişkin ve 6 yaş üzeri 1 çocuk için 50 euro ek yatak ücreti verilerek en fazla 3 kişi olarak kalabilirsiniz.

İki yetişkin 2 çocuktan (18 yaşından küçük ve 18 yaşından büyük) oluşan bir aileyiz ücretsiz restaurant haklarımızdan çocuklarımız nasıl yararlanabilir?

Sabrosa ana restaurantımızda ,0-6 yaş ücretsiz, 6-12 yaş %50 indirim, 18 yaş yetişkin kategorisinde normal ücret’e tabidir.(%25 indirimli üyelik avantajı uygulanır

Konaklamada ki Özel Avantajlarımı Daha Önce Aldığım İndirimli Fiyat Üzerinden Ya Da Seyahat Acenteleri Aracılığıyla Yaptığım Rezervasyonlar Üzerinden Değerlendirebilir miyim?

Seyahat acenteleri aracılığıyla yapılan rezervasyonlar ya da grup veya toplu yapılan rezervasyonlarda geçerli değildir. Başka promosyonlar, indirimler, sadakat programları, kuponlar ya da başka herhangi bir oda avantaj sertifikası ile bağlantılı olarak kullanılamaz.

Üye Kartımı ve Sertifikalarımı Kullanım Sırasında İbraz Etmek Zorunda Mıyım?

Avantajdan faydalanmak için üyelik kartının ibraz edilmesi zorunludur.

Üyelik Kartı ibraz edilirken kimlik doğrulama açısından aynı zamanda resimli bir kimlik belgesinin (nüfus cüzdanı, ehliyet, pasaport veya evlilik cüzdanı) ÜYE tarafından Swissotel tarafından istenmesi halinde ibraz edilmesi gerekmektedir.

Restaurant indirimleri kişi sayısına göremi hesaplanıyor? Örneğin 1 masada 2 kişi oturduğumuzda yalnızca 1 kişilik servis açıldığında yine %50 indirimden yararlanabiliyormuyuz?

İndirimler açılan servis başına yapılmaktadır.